亂2 Online (輔導十五歲級)
主程式載點一 2020/04/01
主程式載點二 2020/04/01
傳真服務專線 : (02)2794-0033
E-Mail (Mail使用說明):
客服 : xv_crd@xv-global.com
線上回報系統 (操作教學)
遊戲線上回報 (操作教學) - 亂2
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速還珍服務
1. 速還珍服務申請說明:
帳號同時使用行動保全 + IP守護神鎖定帳號期間,帳號遭他人盜用,即可回報申請。
2. 速還珍服務特色:
無需申請遊戲歷程、不用報案、不用收費。
五個工作天快速歸還所有點數商品、裝備、遊戲幣。
速還珍服務差異性對照表
速還珍服務 遊戲歷程 裝備歸還工作天數 裝備歸還內容 是否需要至警察局報案 是否須滿18歲才符合使用速還珍的資格
符合資格 不需申請
五個工作天(快速)
完整歸還
(原隨機數值)
+ 道具銀行所有物品
不用報案
官方快速處理
只要您是熱愛依斯楚的玩家
不管幾歲,通通沒有限制
不符合資格 需申請
(扣180點)
待警方來函歸還被盜物品後14個工作天 待警方來函歸還被盜物品
必須親自到警察局報案
等待漫長的公文往返處理時間
申請各項服務必須年滿18歲
未滿18歲必須附上法定代理人身分證件
十分麻煩
3. 速還珍服務申請流程:
第一步:
發現帳號遭盜用,立即回報官方查詢。
限有使用行動保全 + IP守護神之帳號。
第二步:
利用線上回報系統或遊戲線上回報進行回報。
第三步:
官方查詢核對遭盜用時段該帳號鎖定狀態。
需符合限制條件,非因人為疏失導致帳號遭盜。
第四步:
下載遊戲服務申請書正確填寫資料後,傳真至網路服務中心。
第五步:
官方於收到玩家傳真後,五個工作天內將主動聯絡玩家,告知處理進度,完成歸還作業。