一、我想申請加入VIP會員，何時才能夠擁有VIP會員資格？
答：VIP會員是不能申請的喔，當您消費累積到一定，系統會於20分後自動將您的帳號等級依照消費額度計算，給予VIP會員的等級，不清楚自己會員帳號的等級可以至查詢積點查詢。
二、如果我的遊戲帳號被凍結了，VIP會員資格可以轉移至其它遊戲帳號嗎？
答：VIP會員資格是無法轉移至其他帳號的。
三、如果我被凍結帳號了，還是VIP會員嗎？
答：VIP會員資格依舊存在，只是停權無法享有VIP的優惠，待帳號解鎖後才可繼續享用VIP的優惠。
四、我有三個帳號，可以把三個帳號的消費累積在一起計算嗎?
答：不能喔，VIP會員的累積消費計算是個別帳號分開的，無法合併計算。
五、一定要通過手機認證才能開通VIP會員資格嗎?
答： 一定要通過手機認證才可開通VIP會員資格，若您多個VIP會員帳號資料屬於同一人，請您透過線上回報
與客服人員連絡。
六、帳號內的紅利積點可以轉移嗎?
答：紅利積點無法轉移至其他帳號。
七、所有VIP優惠每個遊戲都可以適用嗎?
答：VIP優惠會因為每個遊戲系統及設定不同，適用的狀況也不同。