亂2 Online (輔導十五歲級)
主程式載點一 2020/04/01
主程式載點二 2020/04/01
傳真服務專線 : (02)2794-0033
E-Mail (Mail使用說明):
客服 : xv_crd@xv-global.com
線上回報系統 (操作教學)
遊戲線上回報 (操作教學) - 亂2
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遊戲服務申請書
  1. 身份證疑似遭到盜用。
  2. 忘記會員/遊戲密碼,需要官方協助重置。
  3. 欲修改會員基本資料。
  4. 線上扣點異常問題(未正常獲得點數或異常扣點等問題)。
  5. 點卡、產品購買相關問題(序號兌寶或產品內容物問題)。
  6. 欲撤銷盜用相關案件,開通遊戲帳號。
  7. 帳號開通問題
  8. 帳號遭盜用
注意事項:
本表適用於您帳號被盜後的遊戲歷程申請。當您遊戲內的物品不幸遭盜時,請您注意下列事項:
1. 記錄被盜發生時間,立即回報官方處理(請於72小時內回報,超過72小時者, 官方將無法提供帳號證明等相關服務。)
2. 請透過線上回報,客服專員將為您解說帳號遭盜後續處理流程。

一、玩家若選擇報案處理,請下載本申請書。依申請書內容填寫後,傳回(02) 2794-0033。
請注意,申請遊戲歷程,官方將酌收工本費用遊戲點數180點。
二、強烈建議玩家執行掃毒、掃木馬程式,杜絕惡意程式。
三、至官網會員中心修改遊戲帳號密碼,確保帳密安全性。

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